为进一步加强对社会化公寓的监管,切实提高服务质量和水平,6月30日上午,学生宿舍服务中心服务质量考核小组对社会化公寓服务质量进行考核。
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此次考核内容包括大型维修进度、制度建设、安全管理、公共环境、维修服务与设备管理等内容,考核小组严格对照考核细则及标准,通过公寓负责人汇报、翻阅台账、实地查看、走访学生的方式逐项进行核查,并进行详细记录。对考核中发现的问题进行现场指正并提出相应的整改意见及要求。
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考核组组长魏永红表示,此次考核的目的在于找不足、找差距、补短板,同时也是一次学习交流的机会,希望各公寓能通过此次考核,看到自己的不足,学到好的经验和方法,取长补短,从而提升公寓的服务质量和管理水平。(学生宿舍服务中心供稿)