为提高饮食服务质量,着力打造服务型食堂,根据饮食中心2019年“优质服务月”活动方案安排,5月27日至6月12日,饮食中心在自营的6个食堂和2个托管食堂中开展了“食堂经理接待日”活动。
活动中,各食堂经理与广大师生面对面沟通,认真听取就餐者的意见及建议。据统计,本次活动共收到师生提出的意见及建议22条,师生对饮食工作的肯定9条。对师生提出的合理化建议,相关食堂当即进行了落实。对师生反映的食堂基础设施薄弱,进餐环境不理想等问题,接待经理们认真地进行了登记,并表示会逐级向上级部门进行反映。
“食堂经理接待日”活动期间,受支部委派,集团二支部部分党员、饮食中心经理袁野、副经理王江霞等深入各食堂,就活动开展情况进行了指导。
“食堂经理接待日”是饮食中心2019年“优质服务月”活动的一项重要内容,是通过虚心听取师生的意见及建议来进一步提升服务质量的好方法,同时也是对饮食中心食堂“文明监督岗”工作的延伸与补充,至此,我校师生对饮食服务工作的监督又多了一个新的平台。饮食中心经理袁野表示,将以此次活动为契机,适时形成长效机制,更好的为师生服务。(饮食中心 供稿)