为贯彻落实学校党委关于将“改”字贯穿主题教育全过程的总要求、及时回应青年教师的关切，11月15日下午，后勤保障部在后勤楼6楼会议室召开专题座谈会，解决、答疑人才公寓关于水电供应存在的有关问题。后勤保障部副部长叶泽宏、祝湘陵及水电管理中心、宿舍管理中心、住房管理办公室等部门负责人，建设单位代表以及热水服务商代表参加了会议，他们与部分入住人才公寓的师生代表进行了面对面的恳切交流。会议由祝湘陵主持。

祝湘陵副部长在主持会议时说，目前正在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，我们积极落实朱业宏书记提出的“聚焦为民服务解难题”的要求，本着“事事有回应，件件有落实”的原则，请大家畅所欲言，能解决的我们尽力尽快解决，暂时解决不了的我们积极向上反映争取克服困难早日解决，另外还有部分属于认知误差的，我们耐心解释答疑，让大家明明白白、安安心心地学习、工作、生活。

针对教师反映的人才公寓水电扣费太多的问题，叶泽宏副部长回应道，水电收费一切以电表、水表的计量及荆州市居民水电收费标准为依据，若对水电收费有疑问，可随时来水电管理中心查询，并且可以追溯查询，若确实存在多收费情况，我们承诺一定查明原因，追究责任，足额退费。

针对教师提出的人才公寓水质浑浊问题，基建处刘科长回答：人才公寓采用的是无负压一次供水，不是用水箱周转进行二次供水，不存在水质二次污染的问题。大家看到的水质浑浊的问题，应该是增压产生的气泡，是一种错觉，请大家放心使用。

针对学生提出的热水是怎么收费的问题，热水服务供应商刘工答复：热水收费是按流量收费的，不是按时间收费的。若在使用热水的过程中出现任何问题，请大家随时跟我们联系，我们一定做到随叫随到，为大家搞好服务。

会上，与会的后勤保障部相关人员还解答了师生代表提出的其他一些问题。

文学院余劲东副院长、彭彬老师，经管学院刘衡老师，机械工程学院李欢老师，教体学院研究生夏镇、谢丹丹同学等师生代表参加了座谈会。