5月14日下午，为进一步强化服务意识，规范服务标准，提升服务质量，教管中心在东校区11教学术报告厅召开了第七届“优质服务月”活动动员暨全成本核算试点工作第二阶段总结大会。集团总经理朱继平、副总经理叶泽宏、人力资源部主任张治学、质量监察部主任胡宜先与中心全体员工参加了此次会议，会议由中心副主任瞿青山主持。

中心主任陈汉主任首先组织大家学习了《后勤服务集团第七届“优质服务月”活动方案》，强调了本次活动的目的和意义，并就具体落实进行了动员和部署，通报了中心三、四月份服务质量考核优秀个人与优秀楼栋，并层层签订了中心2019年《安全与岗位目标责任书》。

接着，陈汉对中心全成本核算试点工作做了小结：试点工作按照计划已经由第一阶段的“选岗分流、平稳过渡”进入到第二阶段“落实考核、优胜劣汰”，试点工作已初见成效。首先，实现了以服务质量考核、考勤为核心，岗位能上能下的基本原则；第二，初步建立了按劳分配与服务质量考核相结合的分配体系；第三，强化了预算管理，建立了民主、透明的管理体制；第四，促进了员工工作积极性，改善了服务态度，提升了服务质量；第五，使一批年轻骨干与优秀员工脱颖而出。中心将以第七届“优质服务月”活动为契机，实现流程再造，优化管理细节，全面提升中心各项工作服务质量，提升员工满意度、凝聚力，力争在集团年终考核中取得优异成绩。

随后集团副总经理叶泽宏充分肯定了教管中心前阶段的工作，要求教管中心要在全成本核算试点工作中继续励精图治，锐意进取，不断进行自我革新，中心全体员工要进一步提高认识，切实保障试点工作的有序进行。

集团总经理朱继平作了总结发言，他从会场纪律、员工们的精神面貌的感受谈起，充分肯定了近半年来教管中心全体干部员工齐心协力、锐意进取的进取精神。朱总强调，长江大学要创建双一流大学，必须要有一流的后勤保障做坚强后盾，而教管中心作为整个后勤服务集团直接服务于教学，最贴近于广大师生的先头保障部队，更应该率先提供更全面更细致更优质的服务，教管中心要保持良好的开局势头，稳中求进，为打造一流的教学保障服务做出贡献。（教育技术与教室管理中心供稿）