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便民服务 如期而至

来源: 时间:2019-05-27 作者:zj 点击:

为了感谢教职工多年来对后勤工作的支持与配合,更好地为教职工服务,用实际行动开展好后勤集团组织的第七届“优质服务月”活动,5月22日上午9点,后勤集团第二党支部和物业管理中心组织荆州市奔月安防工程有限公司、荆州市鑫洁环卫有限公司联合在南苑小区举办了一场便民现场服务活动。

本次活动的主要内容是现场接受小区居民楼栋门禁系统维修、维护及化粪池清掏等方面的咨询、报修,听取业主对南苑小区绿化、卫生及物业管理方面的意见。

在现场,南苑小区的住户十分踊跃,向工作人员反映了不少关于门禁系统出现的问题,希望能升级门禁设施。物管工作人员热情接待,细心听取业主诉求,认真做好相关记录。后勤集团分管物管中心工作的副总经理喻克雄和后勤集团党委书记郭麦成同志也先后来到现场指导,当面听取小区住户的意见和建议。

荆州市奔月安防工程有限公司组织技术骨干现场对住户报修的门禁故障进行了维修;荆州市鑫洁环卫有限公司工作人员也在现场对部分化粪池进行了检查、清掏。物管中心罗主任请来负责本小区物业的湖北美洁环境产业股份有限公司总经理谢宝松来到现场督促工作,并就相关工作问题与谢总进行了交流探讨,就业主普遍反映小区亭子附近的杂草进行了现场清理。美洁公司还安排工人将新采购回来的小型道路洒水清扫电动车集体亮相示范作业,现代化的设备运行起来既没有噪音,又提高了工作效率,大家点头称赞。罗主任还调集物管中心的专用清洗车前来帮助南苑小区清理牛皮癣、冲洗垃圾桶。物管中心副主任郑世杰听到一位女老师反映南苑小区牌面被绿篱树木遮挡误事后,马上叫来班长带着绿化人员对高大的构树进行了修剪,为小区牌匾留出空间……

据统计,当天,现场共接到住户有关楼栋门禁系统的报修65户,物管中心将督促维修人员在一周内完成修复。对现场收集的住户对物业方面的意见将汇总后交付美洁物业负责人尽快落实,美洁公司谢宝松总经理表示,他们将把用心服务融入日常工作各个方面,进一步提高工作标准,提升服务品质,让业主在南苑小区生活的更有幸福感和归属感。

本次活动,物管人员来到小区近距离地接触业主,广泛听取大家的意见和建议,为业主们现场解决困难和问题,受到大家的一致称赞。据悉,5月29日和6月5日物管中心还将在油苑小区和城中校区为教职工开展现场服务。(物管中心 供稿)

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