3月11日下午，荆州区邮政局在荆中邮局举办了服务质量整治活动会议暨智能跟单系统培训会。中心选派了三名员工参加了此次会议。


　　荆州区邮政局服务质量部主任贺宜仿将全区各邮政网点存在的服务质量问题进行了归纳总结，并就这些问题提出了相应的解决办法。贺主任说："要提升服务质量，除了好的政策，好的业务能力，还要有优质的服务态度，所以每位营业员，都要从各方面加强学习，提高服务质量。"


　　服务质量整治会议结束后，对大家进行了包裹快递业务智能跟单系统培训。培训内容主要包括：智能跟单系统原理介绍、操作介绍，最后上机操作。培训老师耐心讲解，一对一演示指导，保证每位营业员都能独立操作系统。（邮政通讯服务中心 供稿）