本网讯（通讯员 朱华）2025年4月24日下午，教室维护服务中心收到了一封手写感谢信。信中，水文与水资源工程的文亿同学，用真挚的语言表达了对中心员工妥善保管其遗失手机长达一年多的感激之情。这封感谢信背后，是教室维护服务中心失物招领工作日复一日的细致服务的生动体现，也是教室维护服务中心“小事不轻忽”的责任缩影。

“本以为再也找不回来了，没想到后勤老师一直保管得这么好！”他提到，手机中存有大量学习资料和个人回忆，重获失物后既惊喜又感动，特别对后勤人员“不因时间久远而放弃”的态度表示崇高敬意。

据统计，仅2024年全年，整个中心失物招领处共接收师生遗失物品超过500件，其中电子设备、证件、书籍等占比较高。教室维护服务中心通过建立失物招领台账、延长保管周期等措施，确保物品都能够完璧归赵。

据悉，教室维护服务中心正在通过优化“失物招领流程”、出台“监控查看流程”等举措，将“小事”做成方便师生的“好事”，力争用一流的教室服务，体现出细节处的温暖，增强师生的归属感。

一部手机，一封感谢信，串联起服务者与受助者的双向奔赴。在高效便捷的数字化时代，后勤教管部门用最朴实的坚守证明：技术无法替代的，始终是人对人的用心。（审核 张云华 编辑 吴华）