本网讯（通讯员 朱华）为进一步提升服务效能，后勤教室维护服务中心近期围绕失物招领与监控管理两大重点环节，全面修订相关流程并上墙公示“失物招领流程”与“监控查看流程”，以透明化、标准化服务响应师生需求。

教室维护服务中心通过流程再造，聚焦师生高频需求痛点，把日常服务从“隐性”规范化升级到“显性”，通过透明化操作实现服务提质，既保障了教学秩序，又维护了隐私安全，在最大限度方便师生的同时做到服务质量与信任双提升。

教室维护服务中心作为后勤“经费包干”改革的首批试点单位，将以“小切口”推动“大服务”，抓住流程优化突破口，探索资源高效配置，做好成本管控，积极探索通过流程标准化降低运行成本；明晰权责匹配，与包干制下的自主管理权相配套的管理模式，调动大家干事创业的积极性。

“将流程‘挂上墙’不仅是形式更新，更是服务理念的转变——让师生少跑腿、让小微权力受约束，确保教室维护服务中心在集团试点改革过程中做到：想干事、能干事、干成事、不出事。”中心负责人表示。

（审核 张云华 编辑 吴华）